2Loove.com › Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Platné od: 18. 6. 2026

Úvodní prohlášení

❤️ Za 2Loove stojí člověk, kterému záleží na lidech.

Věříme, že důvěra je jedním z nejdůležitějších základů každého vztahu. Stejně důležitá je i důvěra mezi uživateli a službou, kterou využívají.

V 2Loove si uvědomujeme, že nám uživatelé nesvěřují pouze své osobní údaje. Svěřují nám své fotografie, příběhy, zprávy a často i naději na navázání skutečných lidských vztahů.

Proto ochranu soukromí nevnímáme pouze jako zákonnou povinnost. Vnímáme ji jako závazek.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak je chráníme a jaká práva mají naši uživatelé. Naším cílem je, aby každý člověk rozuměl tomu, co se s jeho údaji děje.


Zásady, na kterých je ochrana osobních údajů 2Loove postavena

  1. Budeme psát lidsky a srozumitelně.
  2. Budeme vycházet ze skutečného fungování 2Loove.
  3. Budeme chránit soukromí uživatelů.
  4. Budeme chránit i provozovatele služby.
  5. Nebudeme skrývat důležité informace.
  6. Budeme transparentní.
  7. Otevřeně přiznáme využívání Stripe.
  8. Otevřeně přiznáme využívání Firebase.
  9. Vysvětlíme fungování 2Loove AI.
  10. Vysvětlíme práci s fotografiemi a videi.
  11. Vysvětlíme fungování komunikace.
  12. Umožníme odstranění údajů v souladu s právními předpisy.
  13. Budeme respektovat práva uživatelů.
  14. Budeme myslet globálně.
  15. Budeme jednat férově.
  16. Budeme sbírat pouze údaje, které skutečně potřebujeme.
  17. Budeme přijímat přiměřená opatření k zabezpečení údajů.
  18. Soukromí budeme vnímat jako součást důvěry mezi 2Loove a uživateli.

Článek 1 – Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jméno / Název: Archie Safary
IČO: 71951601
Sídlo / Adresa: Dukelská třída 116/38, 614 00 Brno, Česká republika
Kontaktní e-mail: 2loove.2loove@gmail.com

(dále jen „Správce"). Správce odpovídá za zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

Článek 2 – Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje poskytnuté uživatelem:

  • jméno nebo přezdívku,
  • e-mailovou adresu,
  • datum narození nebo věk,
  • pohlaví,
  • stát nebo zemi,
  • jazykové nastavení,
  • profilové informace,
  • informace uvedené v sekci „O mně".

Obsah vytvořený uživatelem:

  • profilové fotografie,
  • fotografie v galerii,
  • videa,
  • příspěvky, komentáře, zprávy,
  • obsah zveřejněný prostřednictvím funkcí služby.

Technické údaje:

  • identifikátory účtu,
  • informace o zařízení,
  • technické protokoly nezbytné pro fungování služby,
  • informace o přihlášení,
  • nastavení služby.

Platební údaje: V případě využívání placených služeb mohou být zpracovávány údaje související s platbami prostřednictvím společnosti Stripe. Úplné údaje o platebních kartách Provozovatel neuchovává.

Článek 3 – Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • vytvoření a správy uživatelského účtu,
  • poskytování funkcí služby 2Loove,
  • umožnění komunikace mezi uživateli,
  • zajištění bezpečnosti platformy,
  • prevence podvodů a zneužívání,
  • poskytování podpory uživatelům,
  • vyřízení reklamací a dotazů,
  • poskytování VIP služeb a zpracování plateb,
  • zlepšování fungování služby,
  • plnění právních povinností.

Osobní údaje nezpracováváme pro jiné účely, které by byly neslučitelné s těmito zásadami.

Článek 4 – Registrace a uživatelský účet

Účet může být vytvořen prostřednictvím registrace pomocí e-mailu nebo přihlášení přes podporované služby třetích stran. Uživatel odpovídá za správnost poskytnutých údajů. Údaje uvedené v profilu mohou být v rozsahu nastavení služby viditelné ostatním uživatelům — uživatel by měl zvážit, jaké informace se rozhodne zveřejnit.

Článek 5 – Minimalizace údajů

V 2Loove se řídíme zásadou minimalizace údajů. Snažíme se zpracovávat pouze takové údaje, které jsou skutečně potřebné pro poskytování služby. Nebudeme shromažďovat osobní údaje pouze proto, že by se mohly někdy v budoucnu hodit. Pokud některý údaj již není potřebný, bude odstraněn, anonymizován nebo zpracováván pouze po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Článek 6 – Fotografie a videa

Uživatelé mohou nahrávat fotografie a videa, která mohou být využívána za účelem zobrazení profilu, galerie, příspěvků a Reels nebo funkcí 2Loove Studio. Uživatel odpovídá za nahraný obsah a potvrzuje, že je oprávněn takový obsah zveřejnit, neporušuje práva třetích osob a disponuje potřebnými souhlasy zachycených osob. Fotografie a videa nejsou používány k jiným účelům, než které jsou popsány v těchto zásadách.

Článek 7 – Messenger a komunikace mezi uživateli

Obsah komunikace je zpracováván v rozsahu nezbytném pro doručování zpráv, fungování služby a ochranu bezpečnosti platformy. Doporučujeme nesdělovat citlivé osobní údaje, finanční informace ani přístupové údaje. Soukromá komunikace není využívána pro marketingové účely bez právního důvodu.

Článek 8 – Live Chat

Informace zveřejněné ve veřejném Live Chatu mohou být viditelné ostatním uživatelům. Provozovatel může zpracovávat údaje z Live Chatu v rozsahu nezbytném pro fungování služby, ochranu komunity, prevenci zneužívání a řešení hlášených incidentů.

Článek 9 – 2Loove AI

Při využívání funkcí 2Loove AI mohou být zpracovávány údaje, které uživatel dobrovolně poskytne prostřednictvím interakce s AI. Tyto údaje jsou využívány výhradně za účelem poskytnutí požadované funkce a zlepšování kvality služby v rozsahu povoleném právními předpisy. 2Loove AI nenahrazuje odborné poradenství.

Článek 10 – Stripe a platby

Platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím externí platební brány Stripe. Provozovatel neuchovává úplné údaje o platebních kartách. V souvislosti s platbami mohou být zpracovávány informace o transakci, identifikátory plateb a údaje nezbytné pro aktivaci VIP členství nebo plnění zákonných povinností.

Článek 11 – Firebase a cloudové služby

Pro fungování služby mohou být využívány cloudové a databázové služby, zejména Google Firebase. Firebase může být využíván pro správu účtů, ukládání profilových údajů, fotografií, videí, dat messengeru a příspěvků. Zpracování probíhá v souladu s podmínkami poskytovatele a příslušnými právními předpisy.

Článek 12 – Cookies a technické údaje

2Loove může využívat cookies a obdobné technologie nezbytné pro správné fungování služby (přihlášení, zapamatování nastavení, bezpečnost). Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování služby, budou používány pouze v souladu s platnými právními předpisy a případným souhlasem uživatele.

Článek 13 – Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly získány — po dobu trvání účtu, po dobu nezbytnou pro poskytování služeb nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Po uplynutí příslušné doby budou údaje odstraněny nebo anonymizovány.

Článek 14 – Práva uživatelů

V souladu s platnými právními předpisy mají uživatelé zejména právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požadovat přenositelnost údajů,
  • odvolat souhlas se zpracováním,
  • podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Provozovatel bude žádosti vyřizovat v souladu s právními předpisy a v přiměřené lhůtě.

Článek 15 – Výmaz údajů a zrušení účtu

Uživatel může kdykoliv požádat o zrušení svého účtu a odstranění osobních údajů v rozsahu stanoveném právními předpisy. Po zrušení mohou být údaje odstraněny, anonymizovány nebo uchovány po dobu vyžadovanou zákonem. Provozovatel se bude snažit, aby byl proces co nejjednodušší a nejtransparentnější.

Článek 16 – Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předávány třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služby (cloudové a platební služby, technická a bezpečnostní řešení, AI služby, orgány veřejné moci). Provozovatel neprodává osobní údaje uživatelů třetím stranám.

Článek 17 – Mezinárodní předávání osobních údajů

Vzhledem ke globálnímu charakteru služby a využívání mezinárodních technologií může docházet k předávání osobních údajů mimo zemi bydliště uživatele. Pokud dochází k předávání mimo Evropský hospodářský prostor, bude Provozovatel usilovat o zajištění odpovídající úrovně ochrany (rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiné právní mechanismy).

Článek 18 – Bezpečnost osobních údajů

Provozovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:

  • zabezpečené přihlašování,
  • řízení přístupových oprávnění,
  • využívání bezpečnostních funkcí poskytovatelů služeb,
  • pravidelné aktualizace systémů,
  • přiměřené monitorování bezpečnostních incidentů.

Přestože se snažíme zajistit vysokou úroveň ochrany, žádný systém přenosu nebo ukládání dat nemůže být zcela bez rizika.

Článek 19 – Kontakt pro ochranu osobních údajů

Kontaktní e-mail: 2loove.2loove@gmail.com
Adresa: Dukelská třída 116/38, 614 00 Brno, Česká republika

Provozovatel se bude snažit odpovídat na dotazy a žádosti v přiměřené době a s respektem k právům uživatelů.

Článek 20 – Změny zásad ochrany osobních údajů

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto zásady přiměřeně aktualizovat v případě změny právních předpisů, zavedení nových funkcí, změny technologií nebo bezpečnostních důvodů. O podstatných změnách budou uživatelé vhodným způsobem informováni. Aktuální verze bude vždy dostupná prostřednictvím služby 2Loove.

Článek 21 – Účinnost

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne: 18. 6. 2026

Používáním služby 2Loove uživatel potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil a rozumí jim. Tím nejsou dotčena práva uživatelů vyplývající z příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů.


Závěrečné poselství

Soukromí není jen právní pojem. Je součástí důvěry.

V 2Loove si uvědomujeme, že nám uživatelé svěřují nejen své údaje, ale často i své fotografie, zprávy, životní příběhy a naději na nalezení porozumění, přátelství nebo lásky.

Děkujeme vám za tuto důvěru. Budeme usilovat o to, abychom s osobními údaji nakládali odpovědně, transparentně a s respektem.

❤️ Důvěra. 🔒 Soukromí. 🤝 Respekt.
Terms GDPR Cancel VIP Child Safety

© 2026 2Loove.com