2Loove.com › Obchodní podmínky
Obchodní podmínky služby 2Loove
Platné od: 18. 6. 2026

Úvodní prohlášení

❤️ Za 2Loove stojí člověk, kterému záleží na lidech.
⚖️ Zároveň je 2Loove profesionální služba, která má jasná pravidla a bere svou odpovědnost vážně.

2Loove nevzniklo pouze jako technologický projekt. Jeho cílem není jen poskytovat digitální funkce, algoritmy nebo nástroje. Cílem služby 2Loove je vytvářet bezpečný, respektující a férový prostor pro seznamování, komunikaci a navazování vztahů mezi lidmi z celého světa.

Věříme, že technologie mají lidem sloužit, nikoliv je ovládat. Proto se snažíme budovat prostředí založené na důvěře, respektu, slušnosti a transparentnosti.

2Loove není postavené jen na technologiích. Je postavené na důvěře, respektu a férovosti mezi uživateli i vůči provozovateli služby.

Tyto obchodní podmínky nejsou vytvořeny proto, aby jednu stranu zvýhodňovaly na úkor druhé. Jejich cílem je nastavit jasná, srozumitelná a spravedlivá pravidla, která chrání uživatele, provozovatele i celou komunitu 2Loove.

Používáním služby 2Loove uživatel potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.


Zásady, na kterých jsou obchodní podmínky 2Loove postaveny

Při tvorbě a provozování služby 2Loove vycházíme z následujících principů:

  1. Chráníme uživatele.
  2. Chráníme provozovatele.
  3. Vycházíme z reality fungování služby 2Loove.
  4. Myslíme na globální provoz služby.
  5. Myslíme na transparentní fungování Stripe a VIP předplatného.
  6. Myslíme na odpovědné využívání 2Loove AI.
  7. Podporujeme bezpečnost při seznamování.
  8. Upozorňujeme na zodpovědné používání digitálních služeb.
  9. Používáme srozumitelný a lidský jazyk.
  10. Nepíšeme nic, co neodpovídá skutečnému fungování služby.
  11. Umožňujeme nahlášení a blokování nevhodného chování.
  12. Chráníme komunitu před podvody a zneužíváním.
  13. Počítáme s přirozeným vývojem a zdokonalováním služby.
  14. Uplatňujeme princip přiměřeného používání (Fair Use).
  15. Myslíme na mimořádné události a vyšší moc.
  16. Myslíme na budoucnost služby a případného právního nástupce.
  17. Jednáme férově vůči uživatelům i provozovateli.

Článek 1 – Provozovatel služby

Provozovatelem internetové platformy 2Loove je:

Jméno / Název: Archie Safary
IČO: 71951601
Sídlo / Adresa: Dukelská třída 116/38, 614 00 Brno, Česká republika
Kontaktní e-mail: 2loove.2loove@gmail.com

(dále jen „Provozovatel").

Článek 2 – Charakter a účel služby

2Loove je globální online platforma určená zejména k seznamování, komunikaci a navazování vztahů mezi lidmi. Služba může zahrnovat zejména:

  • uživatelské profily,
  • mini-messenger,
  • Live Chat,
  • Reels,
  • streamovací funkce,
  • 2Loove Studio,
  • funkce umělé inteligence 2Loove AI,
  • VIP členství,
  • další současné nebo budoucí funkce platformy.

Provozovatel nezaručuje nalezení partnera, přátelství ani navázání konkrétního vztahu. 2Loove poskytuje technologický prostor a nástroje, které mohou uživatelům pomoci při seznamování a komunikaci.

Článek 3 – Globální dostupnost služby

Služba 2Loove může být využívána uživateli z různých zemí světa. Tyto obchodní podmínky a právní vztahy vzniklé v souvislosti s používáním služby 2Loove se řídí právním řádem České republiky, jelikož Provozovatel sídlí v České republice.

Uživatelé jsou zároveň povinni dodržovat právní předpisy platné v zemi svého pobytu nebo v zemi, ze které službu využívají. Používáním služby uživatel potvrzuje, že její využívání není v rozporu s právními předpisy jeho země. Práva spotřebitelů, která nelze podle příslušných právních předpisů vyloučit, zůstávají zachována.

Článek 4 – Věkové omezení

Služba 2Loove je určena pouze osobám starším 18 let. Registrací uživatel potvrzuje, že dosáhl věku alespoň 18 let. Pokud vznikne důvodné podezření, že uživatel tuto podmínku nesplňuje, může Provozovatel účet omezit, pozastavit nebo zrušit.

Článek 5 – Registrace a uživatelský účet

Uživatel je povinen uvádět pravdivé, aktuální a úplné údaje. Uživatel odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů a za činnost prováděnou prostřednictvím svého účtu.

Článek 6 – Bezplatné funkce služby

2Loove může nabízet bezplatné funkce, které umožňují základní využívání platformy. Rozsah bezplatných funkcí může zahrnovat například:

  • vytvoření uživatelského profilu,
  • prohlížení vybraných částí platformy,
  • omezené využívání komunikace,
  • omezené využívání funkcí 2Loove AI,
  • další funkce určené Provozovatelem.

Provozovatel si vyhrazuje právo bezplatné funkce přiměřeně upravovat, rozšiřovat nebo omezovat v závislosti na dalším vývoji služby. Bezplatné funkce nezakládají nárok na trvalý bezplatný přístup ke všem funkcím platformy.

Článek 7 – VIP členství a placené služby

Služba 2Loove může nabízet placené služby a VIP členství. VIP členství může zahrnovat zejména:

  • rozšířené možnosti komunikace,
  • neomezené nebo rozšířené využívání mini-messengeru,
  • rozšířené využívání 2Loove AI,
  • vyšší limity AI zpráv,
  • analýzu shody partnerů,
  • pomoc při komunikaci,
  • překlady zpráv,
  • přístup k novým VIP funkcím,
  • další výhody uvedené přímo v aplikaci.

Přesný rozsah VIP funkcí, cena a délka předplatného jsou vždy uvedeny před dokončením objednávky. Provozovatel si vyhrazuje právo VIP služby rozvíjet a upravovat způsobem, který nepřiměřeně nezasahuje do již zaplaceného období.

Článek 8 – Ceny, předplatné a automatické obnovování

Ceny VIP členství jsou uvedeny přímo ve službě 2Loove. VIP členství může být poskytováno formou opakovaného předplatného. Uživatel bude před provedením platby vždy informován o:

  • ceně služby,
  • délce předplatného,
  • způsobu automatického obnovování,
  • podmínkách zrušení předplatného.

Pokud uživatel předplatné nezruší, může být po skončení předplaceného období automaticky obnoveno. 2Loove nebude skrývat informace o obnovování předplatného ani záměrně komplikovat jeho ukončení. Transparentnost a férovost vůči uživatelům patří mezi základní principy služby.

Článek 9 – Platební brána Stripe

Platby za VIP členství a další placené služby jsou zpracovávány prostřednictvím externí platební brány Stripe. Provozovatel neuchovává úplné údaje o platebních kartách uživatelů. Zabezpečení platebních údajů a zpracování transakcí probíhá prostřednictvím společnosti Stripe v souladu s jejími podmínkami.

Uživatel bere na vědomí, že při používání platebních služeb Stripe se mohou uplatnit také podmínky této společnosti.

Článek 10 – Aktivace VIP členství

VIP členství je aktivováno po úspěšném potvrzení platby. Ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění aktivace například z důvodu technické chyby, výpadku platební brány, ověřování transakce nebo synchronizace systémů.

Pokud uživatel zaplatil a VIP nebylo přiměřeně aktivováno, může kontaktovat Provozovatele prostřednictvím kontaktního e-mailu: 2loove.2loove@gmail.com

Článek 11 – Zrušení VIP členství

Uživatel může VIP členství kdykoliv zrušit. Zrušením VIP členství se zastaví jeho další automatické obnovování. Po zrušení zůstává VIP členství aktivní do konce již zaplaceného období. Po skončení tohoto období nebude uživateli účtována další platba.

Provozovatel nebude záměrně vytvářet nepřiměřené překážky bránící zrušení předplatného. Podrobný návod k ukončení VIP členství je uveden na samostatné stránce „Jak zrušit VIP".

Článek 12 – Vrácení plateb, reklamace a odstoupení od smlouvy

Již uhrazené VIP členství se standardně nevrací, pokud bylo uživateli zpřístupněno a mohl jej využívat. Vrácení platby může být posouzeno individuálně zejména v případech:

  • duplicitní platby,
  • technické chyby,
  • neaktivovaného VIP členství po úspěšné úhradě,
  • neoprávněné transakce,
  • jiných závažných okolností.

Žádost o prověření nebo vrácení platby může uživatel zaslat na kontaktní e-mail Provozovatele: 2loove.2loove@gmail.com

Nic v tomto článku neomezuje práva spotřebitele, která nelze podle příslušných právních předpisů vyloučit.

Článek 13 – Pravidla chování uživatelů

Uživatelé jsou povinni používat službu 2Loove slušně, bezpečně a v souladu s právními předpisy. Uživatel nesmí zejména:

  • obtěžovat, zastrašovat nebo urážet ostatní uživatele,
  • šířit nenávistný, diskriminační nebo extremistický obsah,
  • vyhrožovat jiným osobám,
  • zveřejňovat nezákonný obsah,
  • vydávat se za jinou osobu,
  • zneužívat důvěru ostatních uživatelů,
  • rozesílat spam nebo nevyžádanou reklamu,
  • využívat službu k podvodnému jednání,
  • pokoušet se narušit bezpečnost nebo provoz platformy,
  • porušovat práva třetích osob.

2Loove podporuje kulturu vzájemného respektu a slušnosti.

Článek 14 – Nahlášení a blokování nevhodného chování

Uživatelé mohou nahlásit nevhodné chování, podezřelý obsah nebo porušování těchto obchodních podmínek. Provozovatel může taková oznámení přiměřeně prověřit a přijmout odpovídající opatření, zejména:

  • upozornění uživatele,
  • odstranění obsahu,
  • omezení některých funkcí,
  • dočasné pozastavení účtu,
  • trvalé zrušení účtu.

Uživatelé mohou rovněž využít funkci blokování jiných uživatelů, pokud je ve službě dostupná.

Článek 15 – Ochrana proti podvodům a zneužívání služby

Provozovatel může přijímat přiměřená bezpečnostní opatření za účelem ochrany uživatelů a služby 2Loove, například detekci neobvyklého chování, omezení podezřelých aktivit nebo prevenci automatizovaného zneužívání služby.

Článek 16 – Uživatelský obsah

Uživatel může do služby vkládat obsah (profilové informace, fotografie, videa, příspěvky, zprávy a další). Uživatel odpovídá za obsah, který zveřejní, a potvrzuje, že má právo tento obsah používat, neporušuje práva třetích osob ani právní předpisy. Provozovatel nenese odpovědnost za obsah vytvořený uživateli.

Článek 17 – Licence k uživatelskému obsahu

Vložením obsahu do služby 2Loove uděluje uživatel Provozovateli nevýhradní oprávnění tento obsah technicky zpracovávat v rozsahu nezbytném pro fungování služby (ukládání, zobrazování, přenos, zpřístupnění ostatním uživatelům). Uživatel zůstává vlastníkem svého obsahu.

Článek 18 – Fotografie, videa a veřejné profily

Je zakázáno nahrávat fotografie nebo videa jiných osob bez jejich souhlasu, používat obsah porušující autorská práva, zveřejňovat zavádějící nebo podvodný obsah nebo vydávat cizí fotografie za své vlastní. Provozovatel může obsah porušující tato pravidla odstranit.

Článek 19 – Messenger, Live Chat a komunikace mezi uživateli

Uživatel odpovídá za obsah své komunikace. Provozovatel není účastníkem soukromé komunikace mezi uživateli. Doporučujeme zvýšenou opatrnost při sdílení osobních, kontaktních nebo finančních údajů.

Článek 20 – Bezpečnost při seznamování a osobních setkáních

Provozovatel doporučuje zejména:

  • ověřovat si informace poskytnuté druhou stranou,
  • neposílat peníze osobám známým pouze prostřednictvím platformy,
  • nesdělovat citlivé osobní údaje,
  • při prvním setkání volit veřejné místo,
  • informovat blízkou osobu o plánovaném setkání,
  • ukončit komunikaci, pokud vyvolává pocit ohrožení nebo nátlaku.

Provozovatel nenese odpovědnost za jednání uživatelů mimo rámec platformy 2Loove.

Článek 21 – 2Loove AI a její odpovědné využívání

Výstupy 2Loove AI jsou generovány automatizovaně a mají informativní a pomocný charakter. 2Loove AI nepředstavuje odborné poradenství a nenahrazuje vlastní úsudek uživatele. Uživatel nesmí využívat 2Loove AI k manipulaci, podvodnému jednání, šíření nepravdivých informací ani obcházení pravidel platformy.

Článek 22 – Fair Use a limity využívání služby

Pro zajištění stability a dostupnosti služby může Provozovatel uplatňovat princip přiměřeného používání (Fair Use). Uživatel nesmí využívat službu způsobem, který by nepřiměřeně zatěžoval technickou infrastrukturu nebo omezoval ostatní uživatele.

Článek 23 – Zodpovědné používání digitálních služeb

Provozovatel doporučuje využívat službu přiměřeně a zodpovědně a dbát na vyváženost mezi online a offline aktivitami. Uživatel je odpovědný za způsob a rozsah používání služby.

Článek 24 – Dostupnost služby a technická omezení

Provozovatel se snaží zajistit co nejvyšší dostupnost služby. K omezení dostupnosti může dojít z důvodu plánované údržby, aktualizací, technických problémů nebo výpadků. Provozovatel nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost způsobenou okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.

Článek 25 – Vyšší moc a mimořádné události

Provozovatel neodpovídá za omezení způsobená mimořádnými událostmi (přírodní katastrofy, pandemie, rozhodnutí orgánů veřejné moci, kybernetické útoky a jiné události vyšší moci). V takových případech bude Provozovatel usilovat o obnovení běžného provozu v co nejkratší možné době.

Článek 26 – Služby třetích stran

Pro fungování služby mohou být využívány služby třetích stran (platební brána Stripe, cloudové služby, úložiště, AI služby a další). Provozovatel nenese odpovědnost za výpadky nebo změny těchto služeb. Zpracování osobních údajů je podrobněji popsáno v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů".

Článek 27 – Zrušení účtu uživatelem

Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit nebo požádat o jeho odstranění prostřednictvím funkcí dostupných ve službě nebo kontaktováním Provozovatele. Zrušení účtu automaticky neznamená vrácení již uhrazených plateb za aktuální období VIP členství, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Článek 28 – Omezení nebo zrušení účtu Provozovatelem

Provozovatel může účet uživatele dočasně omezit, pozastavit nebo trvale zrušit, pokud uživatel porušuje tyto obchodní podmínky, právní předpisy, zneužívá službu nebo ohrožuje bezpečnost ostatních uživatelů.

Článek 29 – Odpovědnost Provozovatele

Provozovatel poskytuje službu s odbornou péčí, nenese však odpovědnost za pravdivost údajů uvedených uživateli, jednání jednotlivých uživatelů, výsledek seznamování ani nepřímé škody v rozsahu povoleném právními předpisy. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze zákonem vyloučit.

Článek 30 – Kontakt a zákaznická podpora

Kontaktní e-mail: 2loove.2loove@gmail.com
Adresa: Dukelská třída 116/38, 614 00 Brno, Česká republika

Provozovatel se bude snažit vyřizovat požadavky uživatelů v přiměřené době a s respektem k jejich oprávněným zájmům.

Článek 31 – Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů". Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a přijímá přiměřená technická a organizační opatření k jejich ochraně.

Článek 32 – Vývoj služby a změny obchodních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit. O podstatných změnách budou uživatelé vhodným způsobem informováni. Pokračováním v používání služby po nabytí účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s aktualizovaným zněním.

Článek 33 – Převod služby na právního nástupce

V případě změny vlastnické struktury mohou být práva a povinnosti Provozovatele převedeny na právního nástupce. Takový převod nebude mít za cíl zhoršit práva uživatelů. Uživatelé budou o významných změnách informováni přiměřeným způsobem.

Článek 34 – Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky představují úplnou dohodu mezi uživatelem a Provozovatelem týkající se používání služby 2Loove. Pokud se některé ustanovení stane neplatným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení. Práva spotřebitelů vyplývající z příslušných právních předpisů zůstávají nedotčena.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 18. 6. 2026


Závěrečné poselství

2Loove věří, že seznamování a komunikace mohou probíhat v prostředí založeném na důvěře, respektu a slušnosti.

Tyto obchodní podmínky mají chránit nejen Provozovatele služby, ale především vytvářet férový prostor pro všechny, kteří se rozhodnou stát součástí komunity 2Loove.

Děkujeme vám za důvěru. Věříme, že společně můžeme vytvářet prostředí, ve kterém mají technologie pomáhat lidem navazovat skutečné lidské vztahy.

❤️ Důvěra. 🤝 Respekt. ⚖️ Férovost.
Terms GDPR Cancel VIP Child Safety

© 2026 2Loove.com